Keluarga Besar Intiland yang saya banggakan,
Segenap masyarakat Indonesia dan dunia saat ini sedang menghadapi situasi darurat sehubungan penyebaran Coronavirus (COVID-19) yang makin meluas dan sudah menjadi pandemik global. Menghadapi situasi yang memprihatinkan ini, saya ingin menyapa Anda secara pribadi dan sekaligus membagikan informasi tentang langkah-langkah penting untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan Anda yang tetap menjadi prioritas tertinggi kami.
Saya ingin menyampaikan kepada Anda bahwa kami peduli dan sangat serius menghadapi situasi darurat ini. Kami berkomitmen melakukan segala upaya dan mengerahkan seluruh sumber daya secara maksimal untuk memastikan keselamatan Anda di properti-properti yang kami kembangkan. Sejak pertengahan Maret 2020, kami telah menjalankan kebijakan dan protokol pencegahan penyebaran Covid-19 di seluruh proyek, perkantoran, perumahan, apartemen dan semua properti kami. Pelaksanaan protokol darurat ini merupakan upaya kami untuk melindungi dan membantu menciptakan rasa aman kepada Anda dan keluarga Anda, selaku keluarga besar kami.
Kami juga telah mengaktifkan Satuan Tugas (Satgas) Pencegahan Penyebaran Covid-19 untuk memastikan kebijakan dan protokol darurat dijalankan secara benar di semua proyek dan properti Intiland. Satgas ini bertanggung jawab untuk memantau situasi dan membantu Anda mendapatkan perlindungan dan rasa aman dari wabah ini.
Dalam dua pekan terakhir, kami telah menjalankan serangkaian upaya preventif melalui tindakantindakan penting untuk dapat membantu memutus mata rantai penyebaran Covid-19. Tindakantindakan tersebut kami jalankan, kami pantau, dan akan terus dievaluasi secara sungguh-sungguh. Beberapa yang kami lakukan antara lain meliputi:
Meningkatkan mutu dan frekuensi kebersihan serta melakukan disinfektasi secara rutin di area-area publik di seluruh properti kami, termasuk lobi, elevator, gagang pintu, toilet, hingga taman dan area bermain anak-anak.
Menjalankan social distancing policy untuk memberikan jarak aman antar orang di seluruh seluruh gedung perkantoran dan apartemen, termasuk area lobi, lift, meeting & function room, kantin, dan restoran di seluruh properti kami.
Menyediakan hand sanitizer dan masker pada area lobi di perkantoran, apartemen, marketing gallery dan proyek.
Melakukan pengecekan temperatur suhu badan di pintu-pintu masuk di semua gedung perkantoran dan apartemen.
Menghentikan sementara seluruh kegiatan publik yang diikuti oleh banyak orang dan membatasi frekuensi pertemuan secara tatap muka.
Berkoordinasi secara intensif dengan instansi kesehatan atau rumah sakit terdekat dari proyek dan properti kami.
Saya paham bahwa penerapan protokol penanganan penyebaran Covid-19 dapat mengurangi kenyamanan Anda. Namun, ini adalah langkah penting yang harus kami jalankan demi memberikan rasa aman dan membantu melindungi Anda dan keluarga dari pandemik ini. Saya dengan tulus menyampaikan terima kasih banyak atas kepercayaan Anda selama ini. Saya menyadari dengan mempertimbangkan situasi darurat saat ini serta himbauan pemerintah untuk mengurangi mobilitasi dan kegiatan, maka berkunjung ke kantor, proyek, maupun marketing gallery kami, memerlukan pertimbangan secara matang dan mungkin belum menjadi prioritas Anda.
Namun demikian, saya ingin menyampaikan bahwa dalam kondisi seperti sekarang, kami tetap komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Kami memastikan bahwa semua layanan operasional untuk Anda berjalan seperti biasa. Kami telah mengatur seluruh sumber daya perusahaan agar tetap mampu memberikan pelayanan terbaik bagi Anda. Operasional di kantor maupun di proyek berjalan seperti biasa namun dengan pengaturan khusus. Layanan kantor pemasaran tetap kami operasionalkan dengan penyesuaian jadwal piket bagi tenaga sales/marketing, memastikan area kantor bersih dan aman, serta pengaturan jumlah kunjungan tamu pada satu periode waktu. Kami juga meminta para mitra kerja seperti kontraktor, pemasok, agen properti untuk mengikuti atau menyesuaikan protokol yang sedang kami jalankan saat ini.
Pada akhirnya, mari bersama-sama kita menghadapi situasi ini. Saya percaya dengan berjalan bersama-sama, saling membantu, dan saling peduli, kita menjadi lebih kuat dan mampu melewati cobaan dan permasalahan ini. Terima kasih dan semoga Anda sehat dan sukses selalu.
Salam hangat,
Hendro S. Gondokusumo
Presiden Direktur & CEO PT Intiland Development Tbk