Intiland berupaya menghadirkan produk terbaik yang bermanfaat untuk Anda, masyarakat luas, serta pengembangan kota

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Intiland percaya bahwa kinerja bisnis dan kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) dapat berjalan bersamaan untuk mencapai pertumbuhan yang berkesinambungan. Sejalan dengan visi untuk memberi kehidupan yang nyaman, Intiland senantiasa berkontribusi positif bagi kehidupan Anda dan lingkungan sekitar

Komitmen Intiland diwujudkan melalui program yang telah dipersiapkan untuk mencapai pertumbuhan yang berkesinambungan. Komitmen ini didasari oleh beberapa prinsip:

CSR merupakan bagian dari pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG)
Kesadaran global terhadap pentingnya menerapkan praktik CSR yang baik
Meningkatnya perhatian masyarakat luas terhadap etika dan akuntabilitas bisnis
Ekspektasi yang terus berkembang terhadap perusahaan untuk turut membangun sinergi dan kolaborasi positif dengan masyarakat dalam rangka mencapai pertumbuhan bersama

Pedoman

Kebijakan CSR Intiland

Perseroan mendefinisikan praktek CSR sebagai bentuk komitmen dan pengabdian yang bermanfaat bagi para pemangku kepentingan, baik secara internal (karyawan) maupun eksternal (lingkungan, masyarakat sekitar serta konsumen). Perseroan menyadari peran besar yang dimainkan faktor eksternal, seperti dalam kehidupan sosial dan lingkungan. Bersamaan dengan elemen internal, Perseroan mewujudkan komitmennya secara transparan dan etis berdasarkan prinsip kesukarelaan dan kemitraan, agar mencapai pertumbuhan usaha secara berkelanjutan.

Pijakan Hukum

Perseroan menerapkan kebijakan strategi CSR dalam rangka menciptakan iklim usaha yang kondusif dan berkelanjutan. Kewajiban penerapan CSR juga diatur dalam Undang-Undang No. 25 tahun 2007 tentang Penanaman Modal, Pasal 15 huruf b yang menyebutkan “setiap penanam modal berkewajiban melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan”, dan Undang-Undang Perseroan Terbatas (UUPT) No 40 tahun 2007 pasal 74.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) turut mengatur pelaksanaan program CSR pada perusahaan-perusahaan publik melalui Peraturan Bapepam nomor X.K.6 tentang Penyampaian Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik. Ketentuan dan regulasi tersebut menjadi acuan sekaligus pedoman bagi Perseroan untuk menyelenggarakan program tanggung jawab sosial yang baik.

Pelaksanaan program CSR Perseroan mengadopsi 4 (empat) dari 7 (tujuh) aspek CSR seperti yang tertuang di dalam ISO 26000. Keempat aspek tersebut meliputi lingkungan, ketenagakerjaan, pemberdayaan masyarakat, dan tanggung jawab terhadap produk dan konsumen.

Program Inti

Intiland berkomitmen penuh dalam pelaksanaan CSR, di mana komitmen tersebut tidak terbatas pada penyusunan daftar program dan aktivitas. Pelaksanaan program CSR Perseroan mengadopsi 4 (empat) dari 7 (tujuh) aspek CSR seperti yang tertuang di dalam ISO 26000. Keempat aspek tersebut meliputi lingkungan, ketenagakerjaan, pemberdayaan masyarakat, dan tanggung jawab terhadap produk dan konsumen.

Ketenagakerjaan

Perseroan berkomitmen menjalankan praktik bisnis beretika pada bidang ketenagakerjaan. Beberapa aspek penting CSR di bidang ketenagakerjaan telah diatur dalam ISO 26000 antara lain meliputi status kerja yang jelas, eksploitasi tenaga kerja, keselamatan, praktik PHK diskriminatif, tenaga kerja paksa, dan tenaga kerja di bawah umur.

Acuan tersebut juga mengatur tentang tingkat kesejahteraan karyawan yang mencakup antara lain pemberian upah yang sesuai, kondisi kerja yang memadai, jam kerja yang tidak mengurangi tanggung jawab karyawan dalam keluarga, peningkatan peluang kerja, pengembangan karier, promosi dan kenaikan pangkat, penggunaan pekerja lokal dan promosi kesejahteraan karyawan. Faktor-faktor tersebut telah diatur di dalam peraturan perusahaan, kebijakan-kebijakan di bidang pengelolaan sumber daya manusia, maupun di dalam sistem dan prosedur yang berkaitan dengan aspek ketenagakerjaan dan kekaryawanan.

Perseroan memperhatikan pula aspek penerapan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) pada kegiatan operasional Perusahaan. Sebagai pengembang properti, Perseroan memperhatikan aspek K3 terutama bagi para pekerja di lingkungan proyek yang memiliki tingkat risiko kecelakaan yang tinggi. Dalam pemilihan kontraktor, Perseroan menerapkan standar K3 sebagai salah satu persyaratan yang harus dimiliki. Penerapan aspek K3 juga dapat dijelaskan melalui kebijakan terhadap penyediaan fasilitas kesehatan, asuransi, cuti, dan pengaturan jam kerja bagi karyawan. Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan perlindungan bagi segenap karyawan Perseroan dalam bekerja sehingga dapat meningkatkan produktivitas.

Perseroan menyadari bahwa setiap manusia berhak mendapatkan pekerjaan yang layak sesuai dengan kemampuannya. Oleh karenanya, Perseroan menerapkan prinsip kesetaraan gender dalam banyak aspek pekerjaan, mulai dari proses penerimaan karyawan hingga pengembangan karier. Proses perekrutan karyawan dilandasi oleh pertimbangan kompetensi dan profesionalisme. Setiap karyawan memiliki peluang untuk meraih prestasi, meniti jenjang karier, dan mendapat promosi ke tingkat jabatan yang lebih tinggi.

Sebagai upaya untuk meningkatkan mutu pengelolaan sumber daya manusia, Perseroan menerapkan Human Capital Information System (HCIS). Sistem ini membantu pengelolaan proses administrasi karyawan hingga sistem pengelolaan kinerja atau Performance Management System (PMS). Perseroan percaya bahwa upaya untuk meningkatkan kemampuan SDM adalah faktor penting karena berdampak positif bagi kemajuan perusahaan di masa mendatang. Program pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan, potensi, dan bakat, serta diikuti oleh seluruh level, dari jajaran bawah hingga tingkat General Manager.

Aspek Lingkungan

Perseroan sangat memperhatikan dampak dari setiap proses pembangunan terhadap lingkungan sekitar, dari mulai proses perencanaan, pelaksanaan konstruksi, hingga tahapan purna jual produk, seperti pengelolaan kawasan dan gedung.

Intiland selalu mengedepankan unsur ramah lingkungan di setiap proyek yang dikembangkan. Hal ini sudah menjadi komitmen Perseroan, dan dapat dilihat dari pemilihan dan penggunaan material yang aman dan hemat energi di proyek-proyek Perseroan. Komitmen ini sudah tercermin dari tahun 1984 pada saat pembangunan gedung Intiland Tower, di saat isu lingkungan dan desain bangunan hijau (green building) belum menjadi perhatian masyarakat luas. Bentuk nyata aksi kepedulian lingkungan antara lain dapat dilihat pada proyek-proyek Intiland sebagai berikut:

South Quarter:

Pengembangan dan pembangunan South Quarter merujuk pada ketentuan dan kaidah-kaidah gedung hijau. South Quarter telah memiliki sertifikat Gold berdasarkan referensi dari Green Building Council of Indonesia untuk rancangan gedung ramah lingkungan dan hemat energi.

Serenia Hills:

Bekerja sama dengan Yayasan Sangga Buana, Perseroan membangun pusat pengolahan sampah terpadu. Seluruh limbah sampah rumah tangga di seluruh kawasan dikelola dan diolah secara mandiri menjadi pupuk dan makanan ternak.

Konservasi tepi sungai Pesanggrahan di mana Perseroan bekerja sama dengan komunitas lokal dalam pelestarian kawasan konservasi seperti penanaman bambu di sekitar sungai Pesanggrahan.

Graha Natura:

Perseroan membangun sistem dan pusat pengolahan limbah terpadu atau Integrated Sewage Treatment Plant dengan menggandeng perusahaan Belanda Qua-Vac B.V. Pusat pengolahan limbah ini menjadikan Graha Natura sebagai kawasan perumahan bebas limbah rumah tangga, baik limbah padat maupun cair yang dapat mencemari lingkungan. Penggunaan sistem pengelolaan limbah terpadu ini juga menjamin setiap rumah di kawasan ini bebas dari septic tank.

Perseroan bekerja sama dengan Seameo Biotrop (Pusat Regional Asia Tenggara untuk Biologi Tropika) dan Kebun Raya Purwodadi dalam upaya konservasi dan keanekaragaman hayati dengan menanam 10.000 pohon yang berasal dari 1.000 jenis pepohonan nusantara.

Pengembangan Sosial dan Masyarakat

Perseroan meyakini bahwa kesuksesan sebuah perusahaan tidak lepas dari kontribusi masyarakat sekitarnya. Oleh karenanya, Perseroan senantiasa berupaya untuk bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan dalam rangka memberikan kontribusi bagi peningkatan kualitas hidup masyarakat.

Pada tahun 2017 Perseroan memberikan bantuan teknis dan keahlian kepada PT Triputra Agro Persada dalam pembangunan Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) di kawasan Semper, Jakarta Utara. RPTRA tersebut telah diresmikan Plt Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat. Program ini dicanangkan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebagai perwujudan penyediaan fasilitas lingkungan perkotaan yang layak dan ramah bagi anak-anak.

Perseroan juga membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat di wilayah Pacitan, Jawa Timur dengan membangun sebanyak 106 unit rumah sederhana di lahan seluas 1,7 hektar. Pelaksanaan program Pengembangan Rumah Rakyat ini selaras dengan program Sejuta Rumah yang dicanangkan oleh Pemerintah. Perseroan menjalankan program ini dengan menggandeng tiga pengembang daerah yaitu PT Menara Tinggi Bertumbuh, PT Cipta Griya Sriwijaya, dan PT Multi Bangun Realtindo. Program kolaborasi antar pengembang ini menciptakan sinergi antara pengembang nasional dan pengembang daerah untuk menyukseskan pelaksanaan program Sejuta Rumah.

Perseroan sangat pro aktif menjalankan program pelibatan dan pemberdayaan masyarakat di bidang olahraga. Pada tahun 2017, komitmen ini diwujudkan dengan menjalin kerja sama dengan Persatuan Bulu Tangkis (PB) Tangkas, salah satu klub olahraga bulu tangkis terkemuka di Indonesia. Melalui kerja sama ini, nama PB Tangkas secara resmi berubah menjadi PB Tangkas Intiland. Perseroan berkomitmen untuk ikut secara aktif memajukan olah raga bulu tangkis nasional melalui pencarian dan pelatihan bibit-bibit unggul pemain bulu tangkis di Indonesia. Kerja sama ini juga berfokus kepada pengembangan dan peningkatan mutu para atlet PB Tangkas Intiland dalam mengikuti kejuaraan di level nasional maupun internasional.

Perseroan juga juga melaksanakan program pelibatan dan pemberdayaan masyarakat (Community Involvement and Development) bagi warga yang tinggal di daerah sekitar proyek-proyek yang dikembangkan oleh Perseroan. Program tersebut antara lain dengan melibatkan warga lokal pada aktivitas usaha serta memberikan pelatihan-pelatihan dan keterampilan. Pada proyek perumahan Serenia Hills di Jakarta Selatan, Perseroan memberikan program pelatihan pendidikan dan kesenian bagi warga sekitarnya. Perseroan juga secara pro aktif memberikan bantuan perbaikan sarana sosial dan pembangunan fasilitas umum.

Tanggung Jawab Produk dan Layanan

Perseroan berkomitmen untuk selalu menjaga dan meningkatkan kualitas produk dan layanan untuk para konsumen. Perhatian terhadap pentingnya menjaga mutu produk diwujudkan dengan ketelitian dari proses perencanaan, konstruksi, hingga serah terima unit properti ke konsumen. Salah satu contohnya yakni dalam pemilihan bahan bangunan yang digunakan merujuk pada Standar Nasional Indonesia (SNI) maupun standar yang berlaku internasional. Dalam pemilihan material-material bahan bangunan, Perseroan selalu memperhatikan aspek kesehatan dan keamanan bagi konsumen. Sebagai upaya untuk menjaga kualitas produk dan layanan, Perseroan memberikan masa garansi produk selama 100 – 365 (seratus sampai dengan tiga ratus enam puluh lima) hari setelah serah terima konsumen.

Tanggung jawab produk diwujudkan pula melalui proses perencanaan desain yang memperhatikan kenyamanan, keamanan, dan nilai tambah bagi konsumen. Komitmen tersebut mendapatkan apresiasi dan pengakuan dari sejumlah pihak, salah satunya dalam bentuk pemberian penghargaan.

Perseroan menjalankan komitmen tanggung jawab produk melalui fungsi-fungsi manajemen hubungan pelanggan (Customer Relationship Management, CRM). Salah satu fungsi pokok CRM adalah meningkatkan mutu pelayanan bagi para pelanggan dan sebagai media komunikasi antara pelanggan dan perusahaan. Pelanggan mempunyai sarana dan jalur untuk berkomunikasi dengan pihak perusahaan, baik berupa pengaduan atau saran-saran untuk peningkatan kualitas produk.

Perseroan menyadari bahwa tanggung jawab produk dan konsumen adalah salah satu aspek terpenting yang harus diperhatikan dalam rangka menjaga standar mutu produk dan layanan. Pada sejumlah pengembangan proyek, Perseroan menyediakan petugas narahubung, nomor telepon, kotak surat, dan alamat email khusus untuk pengaduan pelanggan. Perseroan juga senantiasa menjaga kerahasiaan data-data konsumen agar tidak disalahgunakan atau dimanfaatkan secara tidak bertanggung jawab.

Intiland Peduli

Pemberian bantuan dari 1Park Avenue kepada warga korban kebakaran di Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Rabu (4/10/2023).

Pemberian 375 paket Tali Asih oleh Graha Famili kepada lansia, ibu hamil, tuna daksa, dan warga kurang mampu di Kelurahan Pradah Kalikendal, Kelurahan Babatan, dan Kelurahan Wiyung, Surabaya, 11-12 April 2023.

Kegiatan Ramadhan Berbagi di Graha Golf, Surabaya, Selasa (04/04/2023).

Kegiatan Book Donation Drive, yakni pengumpulan buku bacaan layak untuk anak.

Mewujudkan kehidupan yang layak dengan akses yang merata terhadap sumber daya ekonomi, layanan dasar, dan peluang merupakan langkah positif dalam mendukung keberlanjutan. Intiland mendukung upaya tersebut melalui program Intiland Peduli, yakni sebuah inisiatif bantuan dan aksi sosial kepada masyarakat sekitar proyek-proyeknya di Jakarta dan Surabaya.

Bantuan yang disalurkan mencakup kebutuhan dasar seperti paket sembako, uang tunai, material konstruksi, dan hewan kurban. Dengan fokus utama guna memastikan semua individu memiliki akses yang memadai terhadap layanan dasar untuk kehidupan yang layak. Program ini juga menjadi upaya dalam meningkatkan kualitas kesehatan dan kesejahteraan masyarakat yang kurang beruntung.

Intiland Peduli bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat yang telah mendukung prinsip keberlanjutan yang sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) oleh PBB.

Intiland Teduh

Melalui program Intiland Teduh, Perseroan juga melaksanakan program pelibatan dan pemberdayaan masyarakat (Community Involvement and Development) bagi warga yang tinggal di sekitar proyek-proyek yang dikembangkan. Program ini memiliki misi untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan memberikan bantuan perbaikan rumah layak huni bagi masyarakat yang kurang mampu.

Program ini telah dilaksanakan dengan membangun rumah sederhana layak huni bagi warga di wilayah kampung Pekong, Desa Saga, Balaraja – Tangerang. Lokasi ini berdekatan dengan salah satu proyek Intiland, yakni kawasan perumahan Talaga Bestari. Bekerja sama dengan Habitat for Humanity, program Intiland Teduh sudah membangun 25 unit rumah sederhana layak huni dan satu MCK umum. Program bantuan ini dinikmati oleh 25 Kepala Keluarga (KK) serta sebanyak 101 warga yang menjadi penerima manfaat. Pelaksanaan program ini melibatkan langsung masyarakat selaku penerima manfaat dalam proses pembangunan rumah mereka. Selain perbaikan infrastruktur, program Intiland Teduh juga memberikan edukasi mengenai Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS), salah satunya dengan memberikan kesadaran pentingnya pengelolaan sampah dan pentingnya mencuci tangan dengan menggunakan sabun.

Pada tahun ini, Intiland Foundation kembali menggandeng Habitat for Humanity melaksanakan program Intiland Teduh di wilayah Neglasari – Kota Tangerang , lokasi ini berdekatan dengan proyek perseroan yakni Aeropolis. Melalui kerjasama ini, Intiland Foundation dan Habitat for Humanity berkomitmen untuk melakukan pembangunan sebanyak 20 rumah sederhana layak huni dan 40 toilet keluarga bagi masyarakat berpenghasilan rendah di kawasan tersebut. Pelaksanaan program ini juga secara pro aktif melibatkan langsung masyarakat setempat selaku penerima manfaat dalam proses pembangunan rumah mereka. Selain program tersebut, Intiland Foundation menyerahkan bantuan bedah rumah kepada Ibu Tura, salah satu warga Sungailiat Provinsi Bangka Belitung. Penyerahan bantuan ini dilaksanakan pada hari Jumat, tanggal 13 April 2018, bersamaan dengan perayaan ulang tahun ke 46 Real Estate Indonesia (REI).

RPTRA (Ruang Publik Terpadu Ramah Anak)

Intiland juga berpartisipasi dalam pembangunan tiga Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) bersama pemerintah provinsi DKI Jakarta. Komitmen perseroan dalam program ini lebih dari sekadar menyediakan sarana fisik taman, namun juga mengembangkan masyarakat di sekitarnya. RPTRA pertama berlokasi di Karet Tengsin, Jakarta Pusat dan telah diresmikan Gubernur DKI Jakarta Basuki T. Purnama pada 30 Desember 2015. Program pengembangan masyarakat di RPTRA Karet Tengsin dimulai pada Februari 2016.

Partisipasi Perseroan dalam pembangunan RPTRA merupakan bagian dari Intiland Teduh, sebuah program aksi kepedulian yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Kegiatan lain dari program Intiland Teduh yakni pemberian bantuan sewa kepada 240 keluarga yang tinggal di 3 Rusunawa di Pesakih, Marunda dan Pinus Elok, Jakarta selama 3 bulan. Kegiatan ini bekerjasama dengan Real Estat Indonesia (REI) lewat program Ramadhan Rumah Impian.

Intiland Youth Panel

Sejak tahun 2018, Intiland Youth Panel berfokus pada pengembangan diri, motivasi, pendidikan, investasi, serta pengembangan karier generasi muda Indonesia. Sebuah inisiatif yang memberikan peluang kepada generasi muda untuk terlibat dalam dunia kerja, khususnya di industri properti. IYP juga membuka pintu bagi mereka untuk bergabung dengan talent pool dan mendapatkan prioritas dalam program magang. Program ini sejalan dengan Program Kampus Mandiri yang dicanangkan oleh Pemerintah, sebagai sarana memperoleh pengalaman positif untuk generasi muda dalam persiapan menghadapi tantangan dan meraih peluang karier.

Kegiatan yang diselenggarakan oleh IYP mencakup Intiland Young Leaders (IYL), sebuah upaya untuk mengembangkan dan memberdayakan generasi muda agar menjadi pemimpin yang berkualitas. Selain itu, Fun Talk Shows diadakan dengan mengundang narasumber khusus yang menyampaikan materi tentang investasi, metaverse, dan traveling. Terakhir, Talk Show Series menjadi wadah untuk membahas topik seperti wawancara kerja dan arsitektur hijau.

Program ini memberikan peluang bagi generasi muda untuk belajar dan bekerja secara produktif dengan kualitas pendidikan yang inklusif. Untuk memperkenalkan program ini, Intiland bekerja sama dengan berbagai universitas seperti Program Vokasi Universitas Indonesia. Selain itu, program ini telah mendukung tujuan dari Sustainable Development Goals (SDGs) nomor empat yaitu Pendidikan berkualitas (quality education), nomor delapan yaitu Pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi (decent work and economic growth), dan nomor tujuh belas yaitu Kemitraan untuk mencapai tujuan (partnerships for the goals).

Yayasan Intiland

Yayasan Intiland merupakan payung organisasi bagi program dan kegiatan CSR Perseroan, termasuk perencanaan, pelaksanaan, pengelolaan, dan monitoring & evaluasi. Didirikan pada 24 Mei 2012, Yayasan Intiland telah sukses merancang serangkaian strategi yang bersifat luas di bidang tanggung jawab sosial yang mencakup beragam aktivitas, termasuk kerjasama dan kolaborasi dengan organisasi atau lembaga nirlaba. Yayasan Intiland berperan dalam mengawasi hasil dari kegiatan sosial yang disponsori secara langsung maupun yang dilakukan pada proyek-proyek Perseroan, sehingga dapat bermanfaat dan mendapat kepercayaan dari masyarakat.

Kontak: CSR@intiland.com